EDITORIALE DI GIOVANNI COSTA
sul libro di Sebastiano in uscita il 13 dicembre ,
articolo scritto sul Corriere della Sera
il 29 novembre 2008.
http://www.sebastianozanolli.com/images/rassegnastampa/corriere_della_sera_zanolli.pdf
Soddisfazione = Risultato – Aspettative
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Perché, secondo me, alzare troppo le aspettative è dannoso nella ricerca e
nella gestione delle persone nelle organizzazioni
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1 mese fa
1 commento:
...GRAZIE SEBA...E' UN LIBRO PER PERSONE NORMALI.....ALE
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